e-encuesta.com es una plataforma muy flexible que permite generar bases de datos de clientes de forma ágil y en tiempo real.
A continuación, te mostramos una manera sencilla de gestionar tus encuestas telefónicas o comunicaciones con clientes:
1. Crea la encuesta o formularios que los encuestadores deben rellenar.
2. Configura la encuesta en "modo de entrada de datos"
3. Verifica que esté premarcada la opción "sí" para admitir múltiples respuestas por equipo.
4. Distribuye el enlace de tu encuesta entre tu equipo.
Para distribuir tu encuesta entre los encuestadores tienes dos opciones: dar el enlace directo o enviarla a través de lista de contactos a tus encuestadores. Esto último te permitirá identificar de forma automática al encuestador que rellena el formulario.
Interesante: Si has enviado tu encuesta a a los encuestadores a través de listas de contactos, puedes añadir una clave de acceso en la pestaña "seguridad" para validar la identidad del encuestador.
Recuerda que e-encuesta se adapta a cualquier dispositivo: tus operadores telefónicos podrán recoger las encuestas creadas desde un ordenador, tableta, o móvil inclusive.
Nota: Esta funcionalidad requiere Plan Profesional o superior.
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