Buenas prácticas Envío Mails

Lo primero es conseguir llegar a la bandeja de entrada.

Para ello es importante mantener nuestra base de datos limpia. Por ello debemos eliminar correos que no existen (inventados) o muchos usuarios que nunca abren tus correos

Es primordial enviar emails con texto, no solo con imagen. Cuidado con el peso de las imágenes, si son demasiado pesadas podrán hacer que el email entre directamente en la bandeja de spam. Otro punto relevante es no introducir el texto relevante del email como imagen.

Personaliza tu email al máximo. Siempre que puedas, añade el nombre del usuario en el inicio del email. Si tu lista de contactos posee usuarios con diferentes husos horarios, ten cuidado con las expresiones de tiempo, tipo “buenos días”.   

Otro a punto tener en cuenta es el uso de mayúsculas, no lo hagas en exceso, ya que puede resultar molesto, generando ruido en la lectura.

Vital importancia tiene el asunto del email. Es lo primero que verán tus contactos, por lo que es decisivo a la hora de enviar un email a la papelera. El principal objetivo del asunto será que el email sea abierto, para ello te ofrecemos los siguientes consejos:

• Principio del call to action, la llamada a la acción inmediata, esto puede funcionar ya que genera en el lector un sentimiento de actuación.
• Es importante hacer que el usuario se sienta tentado a abrir el email nada más recibirlo.
• Incluye números o cifras, incrementará la posibilidad de que el usuario abra el email.
• Incluir emoticonos relacionados con nuestro email, puede aumentar la posibilidad de que nuestros remitentes abran el email, ya que crean simpatía y hoy en día estamos familiarizados con ellos.
• Despierta la curiosidad del lector, que sienta el deseo de conocer el contenido del correo.
• No olvides incluir en el título el tema de lo que trata el mailing.

Evita palabras SPAM, los proveedores de email disponen de filtros antispam para evitar correo basura. En este caso hay que evitar palabras como:

Palabras que implican gratuidad (gratis, 100% gratis, acceso gratuito, regalo, etc.)

Palabras que implican descuento (mejor precio, 50% menos, ahorra hasta, promoción especial, etc.)

Palabras que inducen a la compra / acción (compra, compra directo, aceptamos tarjetas de crédito, click aquí, presiona este vínculo)

Palabras referentes al lucro del destinatario (gana dinero, gana dinero extra, ingreso adicional, compra dinero, crédito, financiación, ganar, gana, ingresos)

Palabras que expresan exaltación (maravilloso, asombroso, increíble, sorpréndete, etc.)

Palabras que crean sensación de urgencia (urgente, ya, hazlo ahora, llama ahora, inscríbete ahora, aprovecha hoy, no puedes vivir sin, obtén ahora, hazlo hoy, etc.)

Palabras para generar confianza (sin riesgo, sin trucos, sin costos ocultos, 100% satisfecho, satisfacción garantizada, esto no es Spam, etc.)

Personalización excesiva (para ti, querido amigo, felicitaciones, felicidades, has sido seleccionado, has ganado)

Palabras que implican beneficios laborales (se tu propio jefe, trabaja desde casa, efectivo para tu trabajo)

Palabras relacionadas con marketing digital (marketing online, mayor tráfico en Internet, marketing directo, marketing por email, nuevas extensiones de dominio)

Otras (casino, no eliminar, extranjero, copia DVDs)

Añade un CTA (Llamada de atención)

Recuerda que el email enviado tiene la finalidad de que el usuario responda tu cuestionario, coloca un CTA que indique qué debe hacer.

Busca las mejores horas para enviar tus emails, ya que la hora afecta mucho a la tasa de apertura. Tienes que descubrir qué horario es el más adecuado para enviar tus emails.

Aprovecha los ‘snippets’

Algunos clientes de email, incluyendo Gmail, Apple Mail y Outlook, es bueno tener en cuenta que los primeros 40 caracteres del email se muestran en la lista de emails (el inbox). Este texto a veces se llama ‘snippet’ o pre-cabecera, y puede ser vital para que el usuario abra el correo o lo mande a su papelera.