Para lanzar una encuesta debemos pulsar en el icono de la columna Recopilar que encontramos en el Gestor de encuestas. Se abrirá entonces una nueva pantalla en donde podremos escoger entre estas opciones:
- Enlace directo: Forma más rápida y sencilla de recopilar respuestas. El sistema genera un link (enlace a su encuesta). Copie el link y péguelo en un Email, envíeselo a los encuestados, que serán dirigidos a su encuesta al pulsar el link.
- Crear sus listas de contactos y enviar la encuesta a través de e-encuesta: Agregue sus contactos y envíe los emails a través de e-encuesta. Este sistema le permitirá hacer un seguimiento de las personas que responden a su encuesta.
- Link para integrar en su página web: El sistema genera un link que puede integrar fácilmente en su página web. Al pulsar el link sus visitantes serán dirigidos a su encuesta.
- Insertar la encuesta dentro de su página Web: El sistema genera un iFrame que mostrará la encuesta dentro de su página Web.
- Código QR: sus encuestados podrán escanear el código y acceder a la encuesta a través de sus propios smartphone.
- Redes sociales: puede publicar su encuesta en Facebook o Twitter.
- Imprimir la encuesta: rellene su encuesta en papel.
En este videotutorial les ofrecemos una explicación general de estas opciones.
NOTA: También es posible utilizar estos sistemas de forma simultánea.
Comentarios
43 comentarios
Hola, Cristian:
Para enviar la lista a sus contactos desde e-encuesta, debe seguir estos pasos:
En el gestor de encuestas, haga clic en el icono "Recopilar".
En la siguiente ventana, haga clic en la opción "Lista de contactos".
Le aparecerá la pantalla de configuración del envío. Complete los pasos en las tres pestañas y finalmente pulse "Enviar" en la última pestaña.
Gracias por contactarnos.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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buenas tardes quiero agregar una encuesta de un trabajo escolar pero no puedo me podrian ayudar por favor.. de antemano gracias.
Estimada Jannett:
Para modificar el cierre programado que tiene configurado para la encuesta, sólo debe seguir estos pasos:
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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hola acabo de cambiar una pregunta en una encuesta que ya lance al querer terminarlo y lanzarla nuevamente me da un link que es distinto al que entregue a los encuestados como puedo tener el mismo con el que lance la encuesta?
Estimado Esteban:
Aunque se realicen ediciones en la encuesta, el link genérico de la misma no varía. ¿Por favor, nos puede indicar sin alguno de los casos ha obtenido el link mediante el envío a lista de contactos? En este caso cada envío sí genera un link distinto, ya que contiene una parametrización que permite identificar la encuestado y vincular su identidad con las respuestas.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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Estimados envío mi encuesta por mail y no llegan cual será el problema?? saludos
Hola, René:
Te comunicamos que te hemos respondido a través del ticket que habíamos abierto para tu caso.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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Hola. Cómo puedo saber si realicé los pasos correctamente para enviar la e-encuesta y por lo tanto, si la recibieron los de mi lista de contactos a sus correos electrónicos? Gracias de antemano por su respuesta.
Estimada Mirna:
Puede comprobar el estado del envío realizando estos pasos:
Sitúese en "Mis contactos".
Aparecerá su lista de contactos; haga clic en el icono (sobre azul) de la columna "Historial/Recordatorios".
En la siguiente pantalla le aparecerá el detalle del estado del envío.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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Estimada Mirna:
Puede comprobar el estado del envío realizando estos pasos:
Sitúese en "Mis contactos".
Aparecerá su lista de contactos; haga clic en el icono (sobre azul) de la columna "Historial/Recordatorios".
En la siguiente pantalla le aparecerá el detalle del estado del envío.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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he realzado un encuesta pero cuando miro el link para visualizarla me sale el formato totalmente en blanco solo salen los numeros de la encuesta
Estimado David:
Por lo que parece en la imagen, es posible que inicialmente haya añadido una idioma adicional a la encuesta pero sin haber introducido los literales de dicho idioma, por lo que en este caso aparecería sin texto. Hemos comprobado que en este momento se visualiza correctamente, por lo que si se le vuelve a presentar el caso, por favor envíenos una captura de pantalla donde se vea también la parte superior de la página.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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Estimado Diego:
Para seleccionar la lista de contactos a la cual deseas enviar una encuesta determinada sólo debes seguir estos pasos:
En la siguiente pantalla, haz clic en "Listas de contactos".
Cuando llegues al gestor de envíos podrás ver que en el desplegable de la parte superior puedes seleccionar la lista a la que le quieres enviar la encuesta:
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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Estimado Antonio:
Si su consulta es referente a cómo crear la encuesta, en el siguiente link detallamos los pasos para realizarlo: http://support.e-encuesta.com/entries/50365938--Cómo-crear-una-encuesta- . Si tiene alguna consulta más específica, nos la puede trasladar al email atencioncliente@e-encuesta.com.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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Buenos días,
Estoy realizando pruebas para lanzar una encuesta a través de "listas de contactos" y en principio todo va bien salvo un pequeño detalle que me gustaría cambiar y necesito vuestra ayuda:
en la cabecera del email que recibe un destinatario aparece "[E-ENCUESTA TEST]" y después el título de la encuesta que personalizo. ¿Es posible quitar ese texto de la cabecera el email? Me refiero a borrar [E-ENCUESTA TEST] y que directamente aparezca el título de la encuesta.
Gracias de antemano.
Estimado usuario,
Con relación a su consulta, en el gestor de envíos, una vez elegida la lista de contactos a la cual desea enviar la encuesta; puede personalizar el mensaje que contiene el link, así como el asunto que aparecerá en los correos electrónicos de los destinatarios.
Para personalizar y modificar lo anterior, debe seguir los siguientes pasos:
Si sigue todas las indicaciones, al editar el mensaje del correo electrónico, no le aparecerá "[E-ENCUESTA TEST]" sino lo que usted haya introducido.
Para mayor claridad en el tema, en el siguiente link encontrará un vídeo que podrá ayudarle a resolver todas sus dudas:
http://support.e-encuesta.com/entries/65934539-Enviar-la-encuesta-a-una-lista-de-emails
Le recomendamos que antes de enviar la encuesta a los destinatarios finales, realice pruebas a su correo electrónico para que pueda visualizar sus modificaciones.
Gracias por contactarnos.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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Buenas tardes,
es posible establecer una contraseña personalizada para cada destinatario a la hora de recopilar las respuestas?
Gracias
Saludos
Hola, acabo de enviar una encuesta a una persona, pero ella me dice que no le ha llegado nada, como puedo saber si se mando?
Hola, he enviado mi encuesta para recopilación pero aun muestra en el historial de envío que aun se está gestionando, pero ya ha pasado mucho tiempo y aun no llegan los correos. cuanto tiempo toma la gestion de envios? realmente son pocos porque es apenas una prueba, agradezco su pronta respuesta
Luis Fernando
hola quiero encuestar personas en canada acerca de unproducto para exportar vivo en colombia, la escribi en español, el sistema traduce la encuesta a ingles?, si no tengo el correo de personas en ese pais de que manera puedo distribuirla?
es para un proyecto de investigacion de mercados en mi curso, que puedo hacer.
muchas gracias
Hola,
contraté el plan profesional pero no me deja personalizar el link de mi encuesta porque me dice que es una funcionalidad para plan profesional.
agradezco su ayuda.
Buenos dias;
ya ingrese todos los contactos a quien enviar mi encuesta (quiero enviarle por e-encuesta)...cual es el procedimiento??
Hola, Caren:
Para publicar la encuesta en Facebook tiene dos opciones:
Opción 1 (directamente desde la aplicación):
En el gestor de encuesta haga clic en el icono "Recopilar"
Entre las distintas opciones, haga clic en "Facebook".
Se le abrirá la ventana con su sesión de Facebook en el caso de ya esté logada (en caso contrario, deberá registrarse). En esta ventana debe hacer clic en "Compartir".
Opción 2:
En el gestor de encuestas, haga clic en "Recopilar".
Seleccione la opción "Enlace directo".
Le aparecerá una ventana con el link de la encuesta. Cópielo y péguelo directamente en su muro del Facebook.
Gracias por contactarnos.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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como hago para mandar mi encuesta a otra pagina a un profesor?
Hola, Román, perdone, no entendemos muy bien su pregunta. Si lo que desea es enviarle la encuesta por e-mail al profesor, puede hacerlo siguiendo estos pasos:
En el gestor de encuestas, pulse "Recopilar".
En la siguiente ventana, seleccione "Enlace directo" si desea enviarle el link de la encuesta desde su propio correo, o "Lista de contactos" si quiere enviarle el e-mail desde nuestra propia aplicación (habiendo cargado los datos de contacto del profesor en "Mis listas").
Recuerde que mientras más detalladamente nos plantee la pregunta, más fácilmente le podremos ayudar.
Gracias por contactarnos.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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Buenas tardes
Trato de compartir mi encuesta en Facebook con mis amigos, pero no me deja en estos casos que debo hacer....
Gracias...
Hola, Juliet. Por favor, siga estos pasos para compartir el link a la encuesta en Facebook:
En el gestor de encuestas, haga clic en "Recopilar".
En la siguiente pantalla, seleccione la opción "Enlace directo".
Le aparecerá el link de la encuesta. Cópielo y péguelo en el muro de su Facebook o donde desee compartirlo.
Un saludo,
Equipo e-encuesta
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Hola, buen día.
Estoy tratando de enviar mi encuesta desde su servidor con la lista de contactos que genere, pero primeramente quisiera se enviara una prueba a mi correo para ver como quedaría la invitación y no me llega, ya intente que se mandara con varios correos y no llega la prueba a pesar de que me aparece una ventana donde dice que en breve llegara a mi correo la prueba.
Hay algún error? Temo de que si doy a enviar a mi lista de contactos no les llegue la invitación o la presentación del correo no sea la ideal.
Gracias.
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